Politique de remboursement

1. Réservations via Crenolibre

La prise de rendez-vous et le règlement des séances s’effectuent exclusivement via la plateforme Crenolibre.
En conséquence, les conditions d’annulation, de report ou de remboursement des consultations sont régies par les Conditions Générales de Crenolibre, disponibles sur : https://www.crenolibre.fr/

Constance FERRERO ne perçoit aucun paiement directement via ce site internet et n’est donc pas responsable de la gestion des remboursements effectués sur la plateforme Crenolibre.

2. Annulation ou report de rendez-vous

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée :

• Directement depuis votre espace client Crenolibre,

• En conformité avec la politique d’annulation de Crenolibre.

Selon les règles en vigueur sur la plateforme :

• Les annulations tardives (généralement moins de 24 heures avant le rendez-vous) peuvent ne pas donner lieu à remboursement,

• Les reports sont possibles sous réserve de disponibilité et dans les délais prévus par Crenolibre.

3. Retards ou absences

En cas de retard ou d’absence non signalée, la séance pourra être considérée comme due et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
Merci de prévenir le praticien le plus tôt possible en cas d’imprévu.

4. Annulation du fait du praticien

En cas d’empêchement exceptionnel de la part de Constance FERRERO, la consultation sera :

• soit reportée à une date ultérieure proposée,

• soit intégralement remboursée, selon les modalités prévues par Crenolibre.

5. Nature des prestations

Les séances de naturopathie et de micronutrition sont des prestations de bien-être et d’accompagnement global.
Elles ne relèvent pas d’un acte médical et ne sont donc pas remboursées par la Sécurité sociale.
Certaines mutuelles peuvent toutefois proposer un remboursement partiel, il appartient au client de se renseigner directement auprès de son organisme.

6. Contact

Pour toute question relative à une réservation, un report ou un remboursement, vous pouvez contacter :
constanceferrero@hotmail.com

Clause de non-responsabilité

Les informations et conseils proposés sur ce site par Constance Ferrero, naturopathe et micronutritionniste, visent à favoriser le bien-être global et à soutenir les capacités naturelles d’autorégulation du corps.Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement prescrit par un professionnel de santé.En cas de pathologie, de traitement en cours ou de doute sur votre état de santé, il est recommandé de consulter votre médecin traitant ou un spécialiste.